|
Velkommen til Enheden for
Brugerundersøgelser
Enheden for Brugerundersøgelser er et videnscenter for
patientoplevet kvalitet i Region Hovedstaden. Vi gennemfører regionale og
landsdækkende undersøgelser af patient- og brugeroplevelser i det danske
sundhedsvæsen. Enheden har været involveret i flere hundrede kvantitative og
kvalitative brugerundersøgelser siden oprettelsen i 1998. |
 |
Studentermedhjælper til web og kommunikation (13.05.2013)
Vi søger en student, der kan tiltræde til august 2013.
Inspirationsdag om de gode patientoplevelser (03.05.2013)
Se oplæg og materiale fra Region Hovedstadens inspirationsdag om de gode patientoplevelser den 2. maj.
|
Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientetoplevelser (LUP) 2012 (30.4.2013)
135.000 patienter har i efteråret 2012 besvaret et spørgeskema om deres oplevelser på landets sygehusafdelinger og ambulatorier. Langt størstedelen af landets patienter har et godt samlet indtryk af deres indlæggelse eller besøg i ambulatoriet, men der er også områder med plads forbedring.
Læs mere>>
|
|
 |
|
Første landsdækkende undersøgelse blandt fødende (30.4.2013)
For første gang har kvinder fra hele landet haft mulighed for at give feedback på de oplevelser, de har haft i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. Undersøgelsen bygger på svar fra 5.749 kvinder og viser, at kvinderne generelt har positive oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet. Der er dog også områder med plads til forbedring, fx oplever 17 % af kvinderne, at de ikke får den hjælp til amning på sygehuset, som de har behov for. Læs mere>>
|
|
 |
Patienters oplevelser i Region Hovedstaden, Region Nordjylland og Region Sjælland (30.04.2013)
De fem regioner har mulighed for at supplere de fælles nationale spørgsmål i LUP med regionsspecifikke spørgsmål. Enheden for Brugerundersøgelser har udarbejdet rapporter med fokus på de regionale resultater for Region Hovedstaden, Region Nordjylland og Region Sjælland.
UDEVA årsrapport 2012 (23.04.2013)
Evaluering af kliniske undervisnings- og praktikforløb for sygeplejestuderende og SOSU-assistentelever.
At få andre øjne på - erfaringer med brugerråd på fem hospitaler i Region Hovedstaden (23.04.2013)
Ny rapport (26.02.2013)
Telemedicinsk sårvurdering i Region Hovedstaden
Planetree – en model for systematisk inddragelse af patienter og pårørende (12.02.2013)
Enheden for Brugerundersøgelser har indledt et samarbejde med den internationale organisation Planetree for at afprøve modellen i Danmark.
Ny rapport (10.01.13)
Støtte til forældre i barnets neurorehabiliteringsforløb - en kvalitativ undersøgelse blandt forældre til syv unge med erhvervet hjerneskade
Ny rapport (8.11.2012)
Personalets oplevelser af DDKM akkreditering 2012 og JCI akkreditering 2011 i Region Hovedstaden
Region Hovedstadens ledere og medarbejdere ønsker kun at blive akkrediteret efter én model. Det er det klare svar fra regionens medarbejdere og ledere, når de skal evaluere regionens hidtidige akkrediteringsstrategi.
Ny rapport (1.11.2012)
Det er altså vores sygdom! - en undersøgelse af 12 – 15-åriges oplevelser af deres liv med astma, diabetes eller epilepsi. Hvordan oplever børn og unge med epilepsi, diabetes og astma deres kontakt med hospitalet og deres hverdagsliv med en kronisk sygdom?
Ny rapport (03.07.2012)
Evaluering af central visitation i Region Hovedstaden
Læger fra Region Hovedstadens praksissektor har siden sommeren 2011 benyttet nye centrale visitationsenheder (CVI), når de har henvist patienter til somatisk og psykiatrisk hospitalsbehandling. Enheden for Brugerundersøgelser har i samarbejde med Enhed for Hospitals- og Psykiatriplanlægning gennemført en evaluering af den nye ordning.
Direkte Patientfeedback på Frederiksberg Hospital (3.7.2012)
Den 20. juni gennemførte Urologisk Afdeling på Frederiksberg Hospital et møde med direkte patientfeedback i samarbejde med Enheden for Brugerundersøgelser. Læs om afdelingens erfaringerne i denne artikel (pdf) fra hospitalets intranet. Læs mere om Direkte Patientfeedback
Ny rapport (7.6.2012)
Erfaringer med dialogsamtaler ved klager – en kvalitativ undersøgelse blandt patienter og personale
Siden 1. januar 2011 har patienter, der klager over sin behandling i sundhedsvæsenet, haft mulighed for at få en dialog med regionen. Men hvordan oplever patienter og personale det nye tilbud? Det spørgsmål har Enheden for Brugerundersøgelser gerne ville afklare og har derfor interviewet en række patienter og personale om deres oplevelse af dialogsamtalen og det nye patientklagesystem.
Tilmeld dig Enheden for Brugerundersøgelsers elektroniske nyhedsbrev
Læs flere nyheder...
Nyhedsbrev
Tillmeld dig Enheden for Brugerundersøgelsers elektroniske nyhedsbrev.
