|
Velkommen til Enheden for Brugerundersøgelser
Enheden for Brugerundersøgelser er et videnscenter for patientoplevet kvalitet i Region Hovedstaden. Vi gennemfører regionale og landsdækkende undersøgelser af patient- og brugeroplevelser i det danske sundhedsvæsen. Enheden har været involveret i flere hundrede kvantitative og kvalitative brugerundersøgelser siden oprettelsen i 1998. |
 |
|
(03.05.2012)
Den Landsdækkende
Undersøgelse af Patientetoplevelser (LUP) 2011
140.000 patienter har
i efteråret 2011 besvaret et spørgeskema om deres
oplevelser på landets sygehusafdelinger og ambulatorier. Langt
størstedelen af landets patienter har et godt samlet indtryk af deres
indlæggelse eller besøg i ambulatoriet. Der er dog også områder, hvor der er
plads til forbedring.
Læs mere>>
|
|
 |
Ny rapport (5.05.2012)
Telefonisk tilgængelighed i almen praksis. Undersøgelse af muligheden for telefonisk kontakt blandt samtlige alment praktiserende læger i Region Hovedstaden
Ny rapport (4.05.2012)
Patienters oplevelser i Region Hovedstadens akutmodtagelser og akutklinikkerTelefonsurvey med 1.940 patienter
Ny undersøgelse (12.03.2012)
Undersøgelse af patienters oplevelser i Region Hovedstadens akutmodtagelser og akutklinikker
For første gang bliver patienterne fra alle Region Hovedstadens akutmodtagelser og akutklinikker spurgt om deres oplevelser ved deres besøg. Undersøgelsen gennemføres via telefoninterview og inkludere ca. 200 patienter fra hver akutmodtagelse/-klinik.
Ny undersøgelse (01.03.2012)
Evaluering af central visitation i Region Hovedstaden
Læger fra Region Hovedstadens praksissektor har siden sommeren 2011 benyttet nye centrale visitationsenheder (CVI), når de har henvist patienter til somatisk og psykiatrisk hospitalsbehandling. Enheden for Brugerundersøgelser bidrager til en evaluering af ordningen.
|
Ny metodebog (13.09.2011)
Spørg brugerne - en guide til kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet
"Spørg brugerne" er en metodevejledning til personale i sundhedsvæsenet, der ønsker at gennemføre en brugerundersøgelse.
Bogen er skrevet som en opslagsbog, og giver konkret vejledning i, hvordan kvantitative og kvalitative brugerundersøgelser kan gennemføres på sygehusafdelinger.
Indholdet er baseret på Enheden for Brugerundersøgelsers mangeårige erfaringer med evalueringer og forskellige former for interview- og spørgeskemaundersøgelser i sundhedsvæsnet. |
 |
Tilmeld dig Enheden for Brugerundersøgelsers elektroniske nyhedsbrev
Direkte patientfeedback (09.02.2010)
Enheden for Brugerundersøgelser tilbyder hjælp til afdelinger, der ønsker direkte feedback fra patienter og dermed konkret viden om patienternes oplevelser, ønsker og behov.
Læs flere nyheder...
Nyhedsbrev
Tillmeld dig Enheden for Brugerundersøgelsers elektroniske nyhedsbrev.
